Senast uppdaterad: 16 december 2025
Denna sekretesspolicy beskriver hur Lösull Norden AB (”vi”, ”oss”, ”företaget”) behandlar personuppgifter som samlas in via webbplatsen losullnorden.se och i samband med förfrågningar, offert, bokningar och kundkontakt. Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Personuppgiftsansvarig är:
Lösull Norden AB
Visthusvägen 17, 811 35 Sandviken, Sverige
Org.nr: 559294-5942
E-post: [email protected]
Hit kan du vända dig med frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Vi samlar in personuppgifter endast i den utsträckning det behövs för att kunna svara på din förfrågan, lämna offert, planera arbete eller uppfylla lagkrav. Exempel på uppgifter vi kan samla in:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagsnamn (om du kontaktar oss som företag)
Uppgifter du själv lämnar i kontaktformulär eller via e-post (t.ex. ort, typ av fastighet och vad du vill ha hjälp med)
IP-adress och teknisk information (via cookies, se nedan)
Vi ber normalt inte om känsliga personuppgifter och vi ber dig att inte skicka sådana via våra formulär eller e-post.
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
Besvara kontaktförfrågningar – t.ex. frågor om isolering, energibesparing, besiktning eller upplägg.
Administrera offert- och bokningsförfrågningar – för att kunna återkoppla, lämna förslag och planera genomförande.
Driva och förbättra webbplatsen – teknisk data och cookies för att sidan ska fungera och kunna förbättras.
Uppfylla rättsliga skyldigheter – t.ex. bokföringslagen.
Förebygga missbruk och säkerhetsincidenter.
Rättslig grund kan vara avtal, berättigat intresse (att kunna svara på en förfrågan och hantera kundrelation), eller rättslig förpliktelse.
Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att:
möjliggöra grundläggande funktioner
förbättra användarupplevelsen
ta fram anonym/statistisk information om användning av webbplatsen
Om vi använder tredjepartstjänster (t.ex. inbäddade kartor eller statistik) kan dessa få viss teknisk information, såsom IP-adress. Du kan ofta styra cookies via inställningar i din webbläsare och via eventuellt cookie-samtycke på webbplatsen.
Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för respektive syfte:
Kontaktärenden sparas så länge ärendet pågår och därefter under rimlig tid för uppföljning.
Uppgifter som omfattas av bokföringslagen sparas normalt i 7 år.
Tekniska loggar kan sparas under begränsad tid av säkerhetsskäl.
När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
Vi säljer inte dina personuppgifter.
Vi kan dela uppgifter med:
IT- och driftleverantörer som hjälper oss att driva webbplats, e-post eller liknande (personuppgiftsbiträden).
Myndigheter om det krävs enligt lag.
Samarbetspartners/underleverantörer om det behövs för att genomföra en tjänst som du själv har beställt.
När vi delar uppgifter ser vi till att de skyddas genom avtal och/eller annan rättslig grund.
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Ingen överföring via internet är dock 100 % riskfri.
Du har rätt att:
begära registerutdrag (vilka uppgifter vi har om dig),
begära rättning av felaktiga uppgifter,
i vissa fall begära radering,
invända mot behandling som grundas på berättigat intresse,
begära begränsning av behandling,
och i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
Kontakta oss på [email protected] om du vill utöva dina rättigheter. Vi kan behöva säkerställa din identitet. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).